导读一、奶奶不会写字到银行取不出养老金近日,湖南湘潭一位奶奶去银行柜台取养老金,提供了身份证和卡,可让她没想到的是,签字这一关她就过不
一、奶奶不会写字到银行取不出养老金
近日,湖南湘潭一位奶奶去银行柜台取养老金,提供了身份证和卡,可让她没想到的是,签字这一关她就过不了。因没读过书奶奶不会写字,被银行柜台工作人员告知,不会签字就取不了钱,家人代签也不行。
当时奶奶很无奈,想拿着笔描一下看看能不能行,结果工作人员称看不懂,又把钱收回去,说不会写就不要领。并且工作人员还强调,不会写字的不要在这里排队。最终,奶奶只得让家人在ATM机中将钱取出。
二、银行回应老人不会写字取不出养老金
1月5日,该银行一工作人员表示,已加急处理,正在调查中,后续会出通报,会对柜员进行相应的处罚。