国泰财产保险有限责任公司 国泰称工会言论不代表公司

一、国泰财产保险有限责任公司

国泰财产保险有限责任公司(以下简称“国泰产险”)围绕“客户第一、科技引领、稳健经营”发展方针，始终将保险消费者权益保护工作置于首位，构建消费者权益保护长效机制。通过“宣传、服务、维权”三大抓手强化消费预警机制、完善投诉处理机制、助力消费维权共治机制，着力解决保险消费环境建设中存在的突出问题，保障可持续健康发展。

二、国泰称工会言论不代表公司

【国泰航空声明】我们知悉空中服务员工会于2023年5月24日，就一名顾客于2023年5月21日于CX987航班上经历的事件发表声明。国泰航空就此郑重澄清，“空中服务员工会”为一个独立工会，从来不代表国泰。我们明确声明，公司不接受、支持或同意该工会对此事的立场。我们一直并将继续与机舱服务员同事直接沟通，包括通过线上及面对面等多种途径。我们会继续聆听他们的反馈，并积极回应。顾客因国泰专业优质的服务而选乘我们的航班，对他们的支持我们深表谢意。在重建国泰的过程中，我们在致力提升服务品质的同时，也会照顾我们员工的利益及福祉。