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无人机交付终于开始了。这一行动正在东非发生。
Zipline是一家开创性的无人机创业公司，于2016年10月开始向卢旺达的偏远医院提供血液包装，今天宣布向坦桑尼亚进行大规模扩张。在2018年初，该公司将开始将其无人机飞往坦桑尼亚各地的1000多家医疗机构，为大医院和小型农村诊所提供急需的药品和用品。
Zipline创始人兼首席执行官Keller Rinaudo表示，“世界上最富有的公司”仍在试图弄清晰如何将即时无人机交付工作作为商业服务(正如IEEE Spectrum在其报道的Google 项目部和亚马逊的Prime Air)。与此同时，世界上第一个按需送货服务已在卢旺达启动并运行。
“人们希翼先进的机器人技术和人工智能将从美国开始，由富有的白人建筑，”Rinaudo直言不讳地说道。他表示，Zipline的东非项目无视这种期望，并制造了美国和其他国家可以遵循的技术部署模式。“卢旺达和坦桑尼亚向全世界展示如何使用机器人技术解救生命，”他说。
在卢旺达，当地的运营团队向远程医院发送血液包。在坦桑尼亚，团队将提供更广泛的医疗产品。
在坦桑尼亚，该公司正在建立四个配送中心，每个配送中心最多有30个固定翼无人机。每个配送中心每天最多可处理500个送货航班。坦桑尼亚的业务将扩大Zipline的先前产品，不仅提供血液包，还提供疫苗，艾滋病药物，抗疟疾药物以及缝合线和IV管等关键医疗用品。
要下订单，医护人员只需通过流行的消息服务WhatsApp发送文本。Zipline的当地运营商在配送中心装载无人机并将其发射到空中，于是它自动导航到目的地的路线，通常在30分钟内到达。为了节省电池寿命并防止磨损，无人机不会降落; 相反，它通过降落伞降落货物，然后返回配送中心。
Rinaudo说，他的工程团队最近对无人机机队进行了改进，致力于空气动力学和电池设计，使无人机能够飞得更远，速度更快，载荷更重。另一项升级与非洲苛刻条件下的无人机维护有关：“我们希翼能够非常快速地交换部分车辆，几乎像乐高积木一样，因此技术人员可以很快将其重新上线，”他说。
但Rinaudo说，他的团队在其早期的卢旺达运营中学到的最大教训是“技术是最容易的部分。”他在国家范围内运行自动化无人机传输系统的难点：确保所有监管问题都是解决; 追寻并培训当地团队来运营配送中心; 向医生和医护人员传播关于服务的消息; 并且与城镇和村庄的人们进行交流，他们看到无人机在头顶上嗖嗖作响。“我们希翼他们了解这项技术如何使他们受益，”Rinaudo说。
在描述Zipline的好处时，Rinaudo使用了一些令人信服的统计数据和故事。在卢旺达，自2016年10月开始服务以来，Zipline已经飞行了1,400次航班。这些航班中约有25%是紧急交付，医生没有生病患者所需的血液产品。
Rinaudo描述了卢旺达的一起案件，其中一名24岁女子在一家医院通过剖腹产分娩。出生后浮现并发症，女人开始出血，所以医生立即给了她两包与她血型匹配的血。“但她在10分钟内就流血了，”里诺多说。“她处于惊险之中，可能会失去生命。”
医生没有更多的血型，所以他们给Zipline下了紧急订单。一队无人机最终交付了七个单位的红血球，两个单位的血浆和两个单位的血小板。Rinaudo说：“所有这一切都被输入了这个女人 - 这比你身体里的血更多 - 而且他们稳定了她。” 他说，这个团队不仅挽救了女人的生命，还确保了她的孩子有一位母亲。对于几架无人机来说，这不是糟糕的一天。