导读 如果您一直在 AirPods Pro 上听到静电或噼啪声，请放心：您很清醒。声音问题实际上是 Apple 的问题，该公司希望免费为您修复它们。苹
如果您一直在 AirPods Pro 上听到静电或噼啪声，请放心：您很清醒。声音问题实际上是 Apple 的问题，该公司希望免费为您修复它们。
苹果公司周五为 10 月之前生产的 AirPods Pro 推出了一项服务计划。据苹果公司称，使用受影响设备的用户在锻炼或打电话时可能会听到在嘈杂环境中增加的噼啪声或静电声。除此之外，部分 AirPods Pro 可能会出现主动降噪无法按预期工作的问题，这可能会导致低音丢失等问题。
其他问题包括背景声音的增加，例如飞机或街道噪音。
遇到上述一项或多项问题的用户可以与 Apple 或 Apple 授权的服务提供商联系，以检查他们的设备。如果 Apple 或服务提供商确定设备符合服务计划的条件，则将更换 AirPods Pro。该计划涵盖一个或两个耳塞。
不过，虽然会更换耳塞，但 AirPods Pro 保护套不受声音问题的影响，不在服务计划范围内。
苹果没有具体说明是什么导致了声音问题，尽管有人推测这是硬件问题。用户几个月来一直在抱怨这个问题。5 月，Apple 在其网站上发布了一些针对遇到静电和噼啪声的人的故障排除建议，这些建议认为问题是由于无线干扰或特定应用程序造成的。我们现在知道情况并非如此。
考虑到 AirPods Pro 并不便宜(399 美元)，我很高兴有此体验的用户能够解决这些问题。(我经历过噼啪声，虽然不是使用 AirPods Pro，但它总是让我担心我的耳机会爆炸)。Apple 的新服务计划涵盖全球范围内的设备，并在购买后两年内为受影响的 AirPods Pro 提供保障。