《顾客就是上帝》小品剧本
场景设定：
一家高档餐厅内，装修豪华，灯光柔和。前台服务员小李正在忙碌地接待客人，而厨师老王则在厨房里准备菜品。
角色介绍：
- 小李（前台服务员）：热情周到但经验不足。
- 老王（大厨）：脾气暴躁但手艺精湛。
- 客人甲：挑剔且爱找茬的顾客。
- 客人乙：随和友善的普通顾客。
剧情展开：
（幕启，小李正整理菜单，客人甲气势汹汹地走进来。）
客人甲： （皱眉扫视四周）喂，你们这儿的服务也太慢了吧！等了五分钟才有人理我？
小李： （慌忙迎上前）对不起先生，欢迎光临！我是这里的前台服务员小李，请问您需要点什么？
客人甲： （傲慢地坐下）先给我一杯冰水，记住是冰的！还有，这菜单上的描述太模糊了，能不能说得更详细一点？
小李： （点头哈腰）好的先生，马上为您处理。（转身跑向厨房）
（与此同时，客人乙也走了进来，脸上带着微笑。）
客人乙： 你好，能帮我推荐一下今天的特色菜吗？
小李： 当然可以！我们今天的招牌是黑椒牛排和清蒸鲈鱼，都非常受欢迎。
客人乙： 听起来不错，那就各来一份吧！
小李： 好的，请稍等片刻。（微笑送走客人乙）
（厨房里，小李将订单交给老王，老王看了一眼便火冒三丈。）
老王： 这个客人是谁啊？菜单都看不明白，还挑三拣四的！真是麻烦！
小李： 老王师傅，咱们得记住“顾客就是上帝”这句话啊！
老王： （嘟囔）上帝？我看他更像是魔鬼！
（片刻后，两道菜陆续上桌。客人甲尝了一口牛排，立刻皱起眉头。）
客人甲： 这是什么味道？根本不符合我的要求！
小李： （紧张）对不起先生，我这就让厨师重新调整一下。（快步返回厨房）
（老王正忙着做新菜，听到消息直接甩手不干。）
老王： 今天不干了！这种客人太难伺候了！
小李： （跪求）师傅，您别走！为了顾客，咱们再努力一次好吗？
老王： （叹气）好吧，看在你是新人的份上……
（最终，经过一番折腾，客人甲勉强满意，而客人乙则对食物赞不绝口。）
结尾：
小李送走两位客人后感慨万分：“虽然今天很累，但我明白了‘顾客就是上帝’的意义——无论多么挑剔的顾客，我们都要用心服务。”
老王在一旁点点头：“看来以后我得学会控制情绪，毕竟没有顾客，我们连饭碗都没了。”
（全场掌声响起，幕落。）
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通过这个小品，展现了服务业中“顾客至上”的重要性以及如何平衡顾客需求与员工情绪的问题。